Dans le cadre de la permanence du service public, il est indispensable de faire face dans les délais les meilleurs à tout événement imprévu survenant sur le territoire de la commune de Carcassonne, dans la mesure où il est possible de mobiliser rapidement les agents susceptibles, de par leur compétence, de réaliser une intervention efficace.
Aussi, une astreinte qui mobilise, à tour de rôle, une équipe composée d'un élu (adjoint au maire) et d'un cadre, du lundi 12 h au lundi suivant 08 h a été mise en place.