Quelques explications sur les connexions et les profils des utilisateurs

Pour accéder à l’extranet de la ville, une connexion est obligatoire pour éviter que n’importe qui puisse accéder à nos informations internes.

Qu’est ce qu’une connexion :  Une connexion sur un site internet permet à un utilisateur d'accéder à des fonctionnalités spécifiques qui nécessitent une identification. En se connectant avec des identifiants personnels tels qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe, l'utilisateur peut accéder à des fonctionnalités personnalisées.

Sur l’extranet, cette connexion est automatique pour tous les postes informatiques qui sont connectés au réseau interne. Mais cette connexion automatique vous connecte avec un profil appelé ‘Utilisateur Réseau Mairie’ et pas avec vos identifiants personnels. Cela est pratique si vous souhaitez simplement consulter l’extranet, sans avoir de fonctionnalités qui vous sont propres.

A noter : Vous pouvez accéder aux informations de votre profil utilisateur en cliquant sur le lien ‘Mon profil’ figurant au bas de toutes les pages.

Si vous souhaitez accéder à l’extranet depuis un ordinateur non connecté au réseau interne ou à l’aide d’un téléphone portable, ou que vous souhaitez avoir des fonctionnalités qui vous sont propres, vous devrez pour cela vous connecter en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

1 - Vous connaissez votre nom utilisateur et votre mot de passe :

Cliquez sur ce lien https://extranet.carcassonne.org/user/logout et saisissez votre ‘Nom utilisateur’ et votre ‘Mot de passe’.

2 - Vous disposez d’une adresse email mairie

Vous ne connaissez pas votre nom utilisateur, ni votre mot de passe mais vous disposez d’une adresse email mairie (qui se termine par @mairie-carcassonne.fr).

Dans ce cas, cliquez sur ce lien https://extranet.carcassonne.org/user/logout puis cliquez sur ‘Réinitialiser votre mot de passe’. Ensuite, saisissez votre adresse email et cliquez sur ‘Envoyer’.

Un courrier électronique qui mentionnera votre nom d’utilisateur et la procédure de modification du mot de passe sera envoyé à cette adresse. Le courrier peut mettre 30 minutes à arriver.

3 - Vous ne disposez pas d’une adresse email mairie ou votre adresse email n’est pas répertoriée dans l’extranet

Dans ce cas, cliquez sur ce lien https://extranet.carcassonne.org/user/logout puis cliquez sur ‘Créer un nouveau compte’.

Remplissez ensuite le formulaire d’inscription.

Un courrier électronique arrivera à l’adresse mentionnée à la suite de la validation de votre compte. Cela peut prendre quelques jours car une vérification manuelle est nécessaire pour valider votre compte.

La validation de votre demande d'inscription se fait en comparant votre nom d'utilisateur à votre matricule. Si vous n'avez pas mis comme nom d'utilisateur votre nom et prénom, on ne pourra pas valider votre demande d'inscription et celle-ci sera rejetée !